FAQ

Produits

Vos produits sont-ils sûrs ?

Chez MIOZING, nous nous engageons à créer des produits sûrs et non toxiques. Nos produits sont exempts de retardateurs de flamme et de produits chimiques agressifs, et nous collaborons exclusivement avec des fabricants certifiés OEKO-Tex. Chaque article que nous proposons est certifié CPC.

Avez-vous un graphique de taille ?

Oui, nous fournissons une description détaillée tableau des tailles Consultez notre site web pour votre référence. Nos produits sont généralement conformes à la taille, mais si votre enfant se situe entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir une taille supérieure pour l'adapter à sa croissance rapide.

Comment prendre soin de vos articles en bambou

Le tissu en bambou est délicat et un entretien approprié aidera à le maintenir. douceur, durabilité et longévitéSuivez ces conseils d’entretien simples pour garder vos vêtements dans leur meilleur état :

Retourner les vêtements avant le lavage
Fixer toutes les fermetures à glissière, boutons-pression et boutons
Utilisez un détergent doux sans produits chimiques agressifs
Pas d'eau de Javel—cela peut endommager le tissu
Lavage en machine à froid sur un cycle délicat avec des couleurs similaires
Évitez les agitateurs si possible
Séchage en machine à basse température ou sécher à l'air libre ; utiliser un fer à repasser froid si nécessaire
Laver les articles en bambou séparément et des couvertures seules
Tenir à l'écart du velcro et des surfaces rugueuses pour éviter les accrocs

Avec un entretien approprié, vos vêtements en bambou resteront luxueusement doux et confortables pendant des années !

Besoin de plus d'aide ?

Si vous avez besoin d'aide, notre service client est là pour vous aider ! Contactez-nous à service@miozing.com.

Commande

Comment vérifier ma commande ?

Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande ! Vous pouvez suivre votre commande grâce au lien dans votre e-mail de confirmation ou via votre compte. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse service@miozing.com—weNous sommes toujours là pour vous aider !

Puis-je changer ma commande ?

Nous traitons vos commandes rapidement pour vous garantir une réception rapide ! Veuillez vérifier votre adresse. articles, tailles et détails d'expédition avant de passer votre commande.

Si vous avez besoin d'effectuer une modification, envoyez-nous un e-mail à service@miozing.com Immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour mettre à jour votre commande avant son traitement, mais faites vite, car notre équipe d'emballage est réactive !